고객의 소리는 고객 여러분께서 한국자산신탁의 금융서비스를 이용하시며 느끼신 불편 사항이나, 회사의 발전을 위한 소중한 의견을 경영 활동에 적극 반영하여 고객 만족 경영을 실천하기 위해 운영됩니다.

특히, 당사 관련 계약의 체결 및 이행 과정에서 다음과 같은 부적절한 행위를 목격하시거나 이로 인해 피해를 입으셨다면 적극적으로 제보해 주시기 바랍니다.

• 금융소비자 보호 관련 법률 및 규정 미준수
• 부정 및 비위 행위
• 불건전 영업 행위
• 금품 및 향응 제공 요구 등
• 인권 침해 행위(사회책임경영규정 제12조에 따른 인권침해 구제절차 포함)

여러분의 소중한 의견이 보다 나은 금융서비스로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

※안내사항

분양계약, 입금내역 확인 등 신탁사업과 관련된 일상적인 업무 문의는 보다 신속한 응대를 위해 ‘업무문의’ 및 각 사업 ‘담당직원 찾기’ 메뉴를 별도로 운영하고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.